Ngay từ khi đi vào hoạt động nhà cái M88 đã nỗ lực phấn đấu để trở thành địa chỉ cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến uy tín, an toàn và tích cực cho khách hàng. Để có thể đạt được mục tiêu này, M88 đã đưa ra chính sách “cờ bạc có trách nhiệm”. Chúng tôi muốn khuyến khích các khách hàng của mình chỉ chơi cá cược tại M88 là một hình thức giải trí và chủ động xác định được mức độ rủi ro có thể gặp khi trải nghiệm dịch vụ cờ bạc bằng cách tham khảo các thông điệp trong chính sách này:
- Bạn có bao giờ sao nhãng, bỏ bê công việc, học hành để tham gia cá cược?
- Bạn muốn tham gia cá cược nhằm giết thời gian, thoát khỏi cảm giác buồn chán?
- Bạn có cảm thấy mất mát, tuyệt vọng, cay cú, muốn tiếp tục đặt cược ngay lập tức để gỡ gạc khi thua cược?
- Bạn có bao giờ dùng hết số tiền mình đang có để đặt cược?
- Đã bao giờ bạn nói dối mọi người để che đậy về số tiền hoặc thời gian mà mình đã dành cho việc cá cược?
- Bạn đã từng nói dối hoặc có hành vi phạm tội như trộm cắp, cướp giật, lừa đảo,… để có tiền cá cược?
- Đã bao giờ bạn sử dụng khoản tiền dùng cho mục đích khác vào việc cá cược?
- Bạn đã từng không quan tâm tới gia đình, bạn bè, các mối quan hệ xung quanh,… để tập trung vào cá cược?
- Sau khi thua hết tiền vào cá cược bạn có từng suy nghĩ mình nhất định phải tìm mọi cách để gỡ lại?
Nếu câu trả lời cho những thắc mắc trên đều là “CÓ” thì chứng tỏ bạn đang có dấu hiệu rơi vào tệ nạn cá cược. Khi này chúng tôi khuyên bạn:
- Hãy chỉ coi cá cược là một hoạt động giải trí
- Có giới hạn cá cược và tuân thủ giới hạn này
- Tránh các thiệt hại do cá cược gây ra
- Theo dõi và có kế hoạch tự quản lý quỹ thời gian cũng như tiền bạc sử dụng cho việc cá cược
Chức năng tự loại bản thân
Nếu khách hàng có mong muốn tự loại trừ bản thân khỏi hoạt động cá cược thì chúng tôi xin cung cấp cho khách hàng hình thức yêu cầu đóng tài khoản. Nhà cái M88 hiện nay có chính sách hỗ trợ người chơi đóng tài khoản trong thời gian tối thiểu từ 6 tháng tới 5 năm. Bất kỳ khi nào khách hàng muốn được hỗ trợ đóng tài khoản cá cược đều có thể liên hệ với độ ngũ chăm sóc khách hàng của nhà cái M88 qua mục “Liên hệ” trên website.
Hạn chế độ tuổi
Theo quy định của nhà cái M88, tại thị trường Việt Nam, chỉ khách hàng đã đủ 18 tuổi mới có thể đăng ký tài khoản và tham gia cá cược trực tuyến. Do đó, M88 có quyền được yêu cầu khách hàng cung cấp bằng chứng và xác nhận độ tuổi. Nếu khách hàng chưa đủ 18 tuổi, M88 xin được từ chối hỗ trợ đăng ký và cung cấp dịch vụ cá cược cho tới khi khách hàng cung cấp được bằng chứng thỏa đáng về độ tuổi.
Tuy nhiên, cần lưu ý, độ tuổi cá cược quy định ở mỗi quốc gia là khác nhau. Do đó, khách hàng cần tìm hiểu trước khi tham gia cá cược tại M88.
Bên cạnh đó, nhà cái M88 khuyên khách hàng nên chủ động trong việc bảo vệ tài khoản cá cược của mình bằng cách đặt mật khẩu dài và không dễ đoán, không tiết lộ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai,…
Quản lý từ các bậc phụ huynh
Các bậc phụ huynh cũng cần có trách nhiệm quản lý con em của mình để tránh sa ngã vào tệ nạn cờ bạc. Hiện nay đã có khá nhiều phần mềm hỗ trợ phụ huynh trong công tác kiểm soát và quản lý hoạt động cá cược của con em mình trên mạng. Ví dụ như:
- Net Nanny – www.netnanny.com: Đây là phần mềm hỗ trợ bảo vệ trẻ em, tránh truy cập vào những trang web có nội dung không phù hợp
- CYBERsitter – www.cybersitter.com: Phần mềm này cho phép các bậc phụ huynh khóa các trang web mà họ không muốn trẻ em truy cập
Hãy trở thành một người chơi cá cược thông minh và có trách nhiệm khi tham gia trải nghiệm tại nhà cái M88. Điều này giúp khách hàng có những giây phút giải trí vui vẻ và tránh rủi ro, thiệt hại.